FAQs

Vous avez des questions?

Vous trouverez des réponses rapides dans les questions
fréquentes ci-dessous

Je dois payer un abonnement Full Service si je suis propriétaire de la borne ?
En tant que propriétaire d’une borne au sein d’une PPE avec une alimentation électrique mutualisée, l’abonnement Full Service est essentiel. Il offre une gestion complète de votre borne, comprenant un suivi détaillé des recharges, la facilité de gestion des coûts et l’accès à la plateforme MyEVLINK. Les mises à jour technologiques et l’assistance continue font partie de l’abonnement pour assurer un fonctionnement optimal et pérenne.

Quels sont les avantages de la Borne LITE par rapport à une prise domestique ?

Avec la borne LITE vous pouvez recharger jusqu’à 3 fois plus rapidement qu’avec une prise ordinaire. Quelques heures suffisent pour charger complètement votre véhicule.

Comment puis-je installer la Borne LITE dans ma maison ?

L’installation de la Borne LITE est extrêmement simple. Toutes les sécurités électrique sont directement intégrées à la borne pour une installation rapide et sans cout supplémentaire. Grâce à sa configuration préétablie. Aucune installation complexe n’est nécessaire.

Quels types de véhicules électriques sont compatibles avec la Borne LITE ?

La Borne LITE est compatible avec tous les types de véhicules électriques. Qu’il s’agisse d’une voiture électrique, d’un hybride rechargeable ou d’un autre type de véhicule électrifié, la Borne LITE peut gérer la recharge en toute sécurité.

Comment puis-je suivre l’état de ma recharge avec la Borne LITE ?

La Borne LITE est équipée d’une interface utilisateur simplifiée avec des LED de statut. Vous pouvez ainsi suivre facilement l’état de votre recharge en un coup d’œil ou directement via l’application smartphone de votre véhicule.

Puis-je installer la borne LITE à l’extérieur de ma maison ?

Oui, la borne LITE est conçue pour être installée à l’extérieur. Elle est dotée d’un boîtier robuste en aluminium qui résiste aux intempéries et aux conditions extérieures.. Elle est conçue pour une utilisation à long terme et peut être montée sur une colonne si nécessaire.




Quels sont les avantages de la borne HOME par rapport à une prise domestique ?

La borne HOME offre une gestion dynamique de la puissance, ce qui signifie qu’elle ajuste automatiquement la vitesse de recharge en fonction de la capacité électrique disponible. Elle est également compatible avec les installations photovoltaïques, permettant une recharge écologique et économique.

Comment fonctionne la gestion dynamique de la puissance ?

Grâce à notre module Load Guard, la borne HOME surveille en temps réel la capacité électrique de votre réseau. Elle optimise la vitesse de recharge en fonction de cette capacité, garantissant une recharge rapide et sécurisée.

Puis-je utiliser de l’énergie solaire pour recharger mon véhicule avec la borne HOME ?

Oui, en utilisant le module MPV, vous pouvez connecter la borne HOME à votre installation photovoltaïque. Cela vous permet de profiter de l’énergie solaire pour recharger votre véhicule électrique de manière écologique.

Est-il facile d’utiliser la borne HOME ?

Absolument ! La borne HOME est équipée d’un écran tactile et d’une interface utilisateur simplifiée, ce qui la rend très conviviale. Plus besoin de manuels compliqués, la recharge devient simple et intuitive.

Ma sécurité est-elle garantie lors de l’utilisation de la borne HOME ?

Oui, tous les dispositifs de sécurité nécessaires sont directement intégrés dans la borne HOME pour assurer une utilisation en toute tranquillité. Elle est conçue pour répondre aux normes de sécurité les plus strictes.

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